Công ty mẹ TikTok lén dùng công nghệ của OpenAI khi tạo chatbot

ByteDance, công ty mẹ của TikTok, được cho là đã sử dụng API ChatGPT của OpenAI để xây dựng chatbot AI của riêng mình, vi phạm điều khoản dịch vụ và do đó bị đình chỉ.

Theo The Verge, ByteDance đang phát triển dự án trí tuệ nhân tạo Project Seed, gồm hai sản phẩm chính là Doubao - chatbot AI dành cho thị trường Trung Quốc, và một AI khác để thương mại hóa trên toàn cầu thông qua nền tảng đám mây.

Tuy nhiên, thay vì sử dụng công cụ huấn luyện AI theo mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) của riêng mình, ByteDance được cho là dùng giao diện lập trình ứng dụng (API) của ChatGPT, vi phạm quy định trong ngành trí tuệ nhân tạo. Cả OpenAI và Microsoft đều có các điều khoản về việc đối tác không được sử dụng API ChatGPT để xây dựng các mô hình AI cạnh tranh với chính sản phẩm của hãng. Theo điều khoản, khách hàng của OpenAI bị cấm “phát triển bất kỳ mô hình AI nào cạnh tranh với các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi”. Họ cũng không được dùng “bất kỳ biện pháp nào để trích xuất dữ liệu từ dịch vụ ngoài sự cho phép thông qua API”. API là giao diện lập trình ứng dụng, giúp các nhà phát triển dùng GPT để tạo ra ứng dụng riêng của mình.

ByteDance đã lạm dụng công cụ của OpenAI trong nhiều giai đoạn phát triển Project Seed, gồm công đoạn đào tạo và đánh giá mô hình AI. Tuy nhiên, khi cần xin cấp phép hoạt động chatbot Doubao tại Trung Quốc vài tháng trước, ByteDance yêu cầu nhóm nghiên cứu dừng sử dụng API ChatGPT để tránh rắc rối pháp lý. "Họ nói cần đảm bảo mọi thứ đều hợp pháp", nguồn tin nội bộ của The Verge cho biết.

The Verge cho biết đã được xem tài liệu truyền thông nội bộ ByteDance, hướng dẫn nhân viên che giấu bằng chứng bằng kỹ thuật “khử nhạy dữ liệu” (data desensitization). Đây là quy trình chỉnh sửa hoặc loại bỏ thông tin nhạy cảm khỏi dữ liệu để bảo vệ nó trước nguy cơ bị truy cập trái phép hoặc bị phát hiện. The Verge đưa tin API vẫn được dùng để đánh giá hiệu suất chatbot của công ty.

Phản hồi về vấn đề, Jodi Seth, đại diện ByteDance, xác nhận công ty có dùng API ChatGPT trong giai đoạn khởi động Project Seed, nhưng đã ngừng hoàn toàn và xóa mọi dữ liệu đào tạo có liên quan từ giữa năm. "Công ty được Microsoft cấp phép truy cập giao diện lập trình ứng dụng ChatGPT. Ngoài ra, ByteDance chỉ sử dụng công cụ này để hỗ trợ sản phẩm AI ở thị trường quốc tế. Với chatbot Doubao tại Trung Quốc, chúng tôi có các mô hình tự phát triển", Seth nói.

Frank Shaw, đại diện Microsoft, cho biết công ty ý thức được nguy cơ vi phạm từ đối tác, do đó có sẵn quy trình nhằm phát hiện hành vi sử dụng sai mục đích. "Dịch vụ Azure OpenAI nằm trong khung truy cập hạn chế. Đồng nghĩa, đối tác phải tiến hành đăng ký và chờ phê duyệt. Microsoft cũng đặt ra các tiêu chuẩn để mọi người sử dụng công cụ API một cách có trách nhiệm", Shaw nói.

Ngày 15/12, phía OpenAI đã dừng các tài khoản của ByteDance để tiến hành điều tra. Nếu phát hiện hành vi vi phạm chính sách, họ sẽ yêu cầu công ty mẹ của TikTok thực hiện những thay đổi cần thiết hoặc chấm dứt vĩnh viễn dịch vụ.

Theo The Verge, Project Seed khởi động khoảng một năm trước và nhận được sự ưu tiên từ lãnh đạo ByteDance. Mục tiêu của dự án là tạo một mô hình AI mạnh mẽ trong thời gian tối thiểu. Dự kiến, AI này đạt 200 tỷ tham số vào cuối năm 2023, vượt qua mốc 175 tỷ của GPT-3.5, đồng thời đuổi kịp GPT-4 vào năm 2024. Tuy nhiên, các chuyên gia đánh giá sự vội vàng của ByteDance có thể mang đến những tác động trái ngược.

Trong tuyên bố gửi đến Business Insider, ByteDance phủ nhận bất kỳ hành vi sai trái nào và khẳng định họ được cấp phép để sử dụng API của GPT. Họ dùng GPT cho các sản phẩm và tính năng tại những thị trường bên ngoài Trung Quốc và dùng mô hình tự phát triển cho Doubao, chatbot chỉ hiện diện ở đại lục.