Đối với khách lẻ: Cung cấp CCCD 2 mặt hoặc hộ chiếu, email, số điện thoại, thiết bị mang vào làm việc (mang theo laptop nếu cần) để đăng ký. Sau khi có tờ trình sẽ vào cùng bộ phận kỹ thuật của VDO.
Đối với doanh nghiệp: Đăng ký mã khách hàng cung cấp tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, số điện thoại, CCCD 2 mặt, email, thiết bị mang vào làm việc (mang theo laptop nếu cần).
Các nhân sự đăng ký lên làm việc và vào theo mã khách hàng sẽ lên đúng khu vực của mình trong trường hợp thuê khu rack riêng, nếu thuê khu rack chung sẽ lên cùng bộ phận kỹ thuật của VDO.