Khắc phục tận gốc lỗi 102 máy chủ đã từ chối kết nối

Lỗi 102 máy chủ đã từ chối kết nối (hay còn hiển thị mã lỗi là ERR_CONNECTION_REFUSED) là một trong những sự cố phổ biến nhất khi truy cập mạng bằng trình duyệt Google Chrome. Lỗi này xuất hiện khi trình duyệt không thể thiết lập kết nối đến máy chủ của trang web.

Để khắc phục tận gốc tình trạng này, bạn hãy thử áp dụng lần lượt các giải pháp từ đơn giản đến chuyên sâu dưới đây.

Cách 1: Kiểm tra và quét phần mềm độc hại (Malware)

Đôi khi, việc tải về các phần mềm miễn phí không rõ nguồn gốc sẽ vô tình đính kèm các mã độc hoặc phần mềm quảng cáo (adware). Chúng có thể tự động thay đổi cài đặt mạng của bạn và gây ra lỗi 102.

• Cách xử lý: Hãy sử dụng các công cụ quét virus và malware uy tín (như Windows Defender, Malwarebytes,...) để dọn dẹp máy tính. Hãy đảm bảo máy tính của bạn luôn sạch sẽ trước khi tiến hành các bước can thiệp sâu hơn.

Cách 2: Kiểm tra lại Tường lửa (Firewall) và Phần mềm diệt virus

Các chương trình bảo mật đôi khi hoạt động "quá nghiêm ngặt", dẫn đến việc chặn nhầm các kết nối an toàn từ trình duyệt Chrome của bạn.

• Cách xử lý: Hãy thử tạm thời tắt (Disable) phần mềm diệt virus hoặc Tường lửa trên Windows/Mac, sau đó tải lại trang web (F5). Nếu trang web truy cập bình thường, bạn cần vào phần cài đặt của phần mềm diệt virus để thêm Google Chrome vào danh sách loại trừ (Whitelist).

Cách 3: Xóa bộ nhớ đệm (Cache) và Cookies của trình duyệt

Dữ liệu duyệt web tích tụ quá nhiều hoặc bị xung đột dữ liệu cũ có thể làm gián đoạn tiến trình kết nối máy chủ.

• Cách làm trên Google Chrome:

  1. Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Delete (trên Windows) hoặc Cmd + Shift + Delete (trên Mac).

  2. Tại mục Phạm vi thời gian, chọn Từ trước đến nay (All time).

  3. Tích chọn vào ô Cookies và các dữ liệu trang web khác và Tệp và hình ảnh được lưu trong bộ nhớ đệm.

  4. Nhấn Xóa dữ liệu (Clear data) và khởi động lại trình duyệt.

Cách 4: Tắt cấu hình Proxy mạng (Khuyên dùng)

Việc sử dụng Proxy sai cách hoặc Proxy bên thứ ba bị lỗi là nguyên nhân hàng đầu dẫn đến lỗi 102 máy chủ từ chối kết nối. Để đưa cài đặt mạng về mặc định, bạn làm như sau:

• Bước 1: Mở Cài đặt (Settings) trên Chrome →Chọn Hệ thống (System) bên menu trái → Click vào Mở cài đặt proxy trên máy tính của bạn.

• Bước 2: Cửa sổ cài đặt mạng của hệ điều hành sẽ hiện ra:

  • Đối với Windows 10/11: Tắt hết các mục Automatically detect settings và Use a proxy server.

  • Đối với các bản Windows cũ: Chọn LAN Settings (Cài đặt mạng LAN)  → Bỏ tích ở tất cả các ô trong cửa sổ hiện ra →Nhấn OK để lưu lại.

Chỉ với 4 bước đơn giản trên, bạn đã có thể tự mình xử lý dứt điểm lỗi 102 máy chủ đã từ chối kết nối. Nếu đã thử toàn bộ các cách mà vẫn không truy cập được, khả năng cao là do chính hệ thống máy chủ của trang web đó đang được bảo trì hoặc gặp sự cố quá tải.