Tuyển dụng nhân viên kinh doanh và dịch vụ khách hàng

NỘI DUNG CÔNG VIỆC:

- Trực tổng đài điện thoại, tư vấn bán hàng và giải đáp về sản phẩm - dịch vụ do Công ty cung cấp cho khách hàng qua điện thoại hoặc chuyển cuộc gọi tới các bộ phận liên quan.

- Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng đăng ký dịch vụ trực tuyến qua các website bán hàng của Công ty hoặc do quản lý chuyển và yêu cầu tiếp nhận xử lý và hoàn thiện hồ sơ cung cấp dịch vụ và quản lý khách hàng.

- Tiếp thị, tìm kiểm khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng sản phẩm - dịch vụ do Công ty cung cấp.

- Lập kế hoạch phát triển kinh doanh, tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng công việc bán hàng tới các nhóm khách hàng mục tiêu, khách hàng tiềm năng.

- Duy trì và chăm sóc mối quan hệ lâu dài với khách hàng, mở rộng khách hàng tiềm năng nhằm thúc đẩy doanh số bán hàng.

- Hoàn thành chỉ tiêu, kế hoạch kinh doanh được giao tháng/quý/năm.

- Quản lý khách hàng, theo dõi hồ sơ, hợp đồng và các phát sinh mua bán với khách hàng.

- Quản lý gia hạn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

- Quản lý công nợ khách hàng.

- Thực hiện các báo cáo liên quan đến phần mình phụ trách theo định kỳ hay đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo Công ty.

- Các công tác khác sẽ được trao đổi sau quá trình thi tuyển và phỏng vấn.

YÊU CẦU:

- Nam hoặc Nữ dưới 28 tuổi

- Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học chuyên ngành CNTT, Điện tử viễn thông, Kinh tế, Thương mại điện tử, Quản trị TMĐT, Quản trị kinh doanh, Quản trị doanh nghiệp, Tài chính, Kế toán hoặc tương đương.

- Ưu tiên người có kinh nghiệm kinh doanh các dịch vụ nêu trên hoặc trong lĩnh vực viễn thông, dịch vụ Internet & CNTT.

- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, email, các trình duyệt và công cụ tìm kiếm trên internet);

- Có khả năng lập, theo dõi và thực hiện kế hoạch kinh doanh theo định kỳ của cá nhân.

- Năng động, trung thực, nhiệt tình, có phẩm chất đạo đức tốt.

- Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết phục tốt là một lợi thế.

- Có khả năng giải quyết vấn đề, linh hoạt xử lý tình huống và đàm phán tốt.

- Thành thạo các kỹ năng tin học văn phòng và internet.

- Yêu thích và đam mê Marketing, kinh doanh Online, thương mại điện tử.

- Có kinh nghiệm về Marketing Online, SEO Website, Seo Google, Social Media, Forum Seeding, Email Marketing, Analytics; Có kinh nghiệm tham gia các diễn đàn, rao vặt, mạng xã hội, blog, …là một lợi thế.

- Có khả năng giao tiếp trực tiếp, khả năng giao tiếp qua điện thoại tốt.

- Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm tốt.

- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói chuẩn là một lợi thế.

CHẾ ĐỘ ĐÃI NGỘ:

- Mức lương: thỏa thuận (lương cứng + % doanh thu cao)

- Công việc thách thức, thu nhập tương xứng với năng lực và kết quả công việc.

- Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến.

- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp.

- Chế độ BHXH, BHYT theo quy định hiện hành.

- Ngày nghỉ: Theo quy định Bộ Luật Lao động hiện hành.

- Được hưởng các quyền lợi khác theo qui định của công ty.

THỬ VIỆC VÀ SỐ LƯỢNG CẦN TUYỂN:

- Thời gian thử việc: 1 – 2 tháng tùy theo năng lực.

- Số lượng cần tuyển dụng: 05 người.

HỒ SƠ YÊU CẦU:

- Đơn xin việc viết tay hoặc đánh máy.

- CV chi tiết thông tin về ứng viên (nêu rõ vị trí dự tuyển, quá trình học tập, nơi công tác, vị trí công tác, kinh nghiệm thực tế bản thân và các sản phẩm, dịch vụ đã từng kinh doanh bán hàng (nếu có).

- Sơ yếu lý lịch khai có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền (không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ).

- Bản sao có công chứng bằng tốt nghiệp và bảng điểm Cao Đẳng, Đại học, chứng chỉ ngoại ngữ, các văn bằng, chứng chỉ khác liên quan (nếu có).

- Các giấy tờ chứng minh kinh nghiệm làm việc (hợp đồng lao động 1 năm, 2 năm, không xác định thời hạn; Giấy xác nhận của cơ quan (nếu có).

- Giấy chứng nhận sức khoẻ (không quá 06 tháng tính đến ngày nộp hồ sơ).

- Bản sao CMND, Hộ khẩu.

- (Có thể nộp hồ sơ photo, sau khi trúng tuyển nộp hồ sơ công chứng).

- 02 ảnh 4 x 6 mới nhất.

NHẬN HỒ SƠ:

- Thời gian nhận hồ sơ từ ngày: 01/08/2016 - 15/9/2016

- Ứng viên có thể nộp nộp hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Công ty theo quy định thời gian: (buổi sáng: 8h30 – 11h30; buổi chiều 13h30 – 16h45) HOẶC nộp trực tuyến vào địa chỉ e-mail: [email protected] ; [email protected]

Thông tin liên hệ và giới thiệu:

Công ty cổ phần VDO

Số 61 Phố Mễ Trì Thượng, Phường Mễ Trì, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

Tel: 04 7305 6666/ 08 7308 6666 Ext: 400/ 800